投放前明确业务目标,核心不是先设预算或出价,而是先写清“这次投放要让什么发生、怎样算发生、多久内看结果”。对安康本地业务来说,目标可以分成三类:要电话咨询、要表单线索、要到店或成交。三类目标的落地页、转化设置和判断周期不同,先选一类作为主目标,再写辅助目标,能避免账户开起来后只看点击和消费、不知道是否有效。
不要写“提高曝光”“多来客户”这类无法验收的目标。可以按这个句式填写:在某个时间段内,让某类人群完成某个动作,达到可统计的数量或成本范围。例如(假设场景):安康某家政服务,目标是在一个月内,让搜索“保洁上门”等词的用户提交预约表单,表单成本控制在可接受范围内。这里“可接受范围”要由经营者自己给出,而不是照搬行业数字。
写目标时同时确认三件事:
时间和人手有限时,最先处理的不是关键词表,而是把这三件事定下来。目标不清,后面的词、创意、出价都没有判断依据。
目标确定后,再决定投放结构。要电话咨询,就把电话按钮和可拨打的联系方式放在落地页显眼位置,并确认能记录来电来源;要表单线索,就减少必填项,让提交路径短;要到店,就把地址、营业时间和到店引导写清楚。不同目标不要共用同一个落地页,否则数据混在一起,无法判断哪类目标有效。
关键词分组也按意图来分:明确要服务的词、比较价格的词、了解信息的词,分别对应不同落地页。这样做的目的不是追求账户好看,而是让每个词的花费都能对应到一个目标动作。出价和预算先按主目标分配,辅助目标少量测试。
投放开始后,按以下顺序检查,而不是只看消费和点击:
如果转化数很少,可能原因有多种:目标动作本身设置错误、落地页与关键词不匹配、投放时段或地域过窄、竞争导致展示不足。不要凭一个现象断定唯一原因,先用小范围调整逐项验证。例如先修正转化记录,再观察一个判断周期,而不是同时改词、改价、改页面。
目标不是设完就不动。每个判断周期结束后,对照最初写下的目标口径复盘:转化数量、转化成本、有效线索比例。如果主目标长期达不到,先检查目标是否定得不现实,再检查落地页和投放范围。如果主目标稳定,可以把辅助目标逐步加入,但仍要分开统计。
需要提醒的是,百度竞价属于付费广告,与自然搜索排名是不同机制,投放广告不构成自然排名保证。平台当前的审核规则、界面和价格,应以百度官方渠道当时公布的信息为准,本文不代作断言。涉及具体账户操作时,直接以官方后台实际显示为准。
下一步,拿一张纸或表格,把主目标、转化动作、统计方式、判断周期四项填完,再开始建账户。这一步做完,后面的投放才有可对照的标准。