导言先给出答案,做法是:第一段直接用一到两句话回应标题所问,把结论、适用条件或判断标准说清楚,再在后续段落补充依据和操作。读者扫一眼导言就知道这篇内容能不能解决他的问题,不必翻到第三段才看到重点。对已有页面来说,这意味着把原来铺在文末的结论前移,而不是重新写一篇。
打开页面,只看开头三到五行,问自己一个问题:如果读者只读这一段,他能不能说出结论。常见毛病有三种。
如果开头出现“首先需要了解”“在讨论之前”这类句子,而结论还没露面,基本可以判定导言没有先给答案。这是观察阶段,只记录现象,不急着改。
判断标准是:这句话必须包含一个明确的动作、条件或结论,而不是一个话题。可以拿标题来对照。
假设标题问“已有页面要不要重写导言”,合格的导言答案是“多数情况下不需要重写,只需把结论句前移并删掉铺垫”。这句话给出了动作(前移、删除)、对象(结论句、铺垫)和条件(多数情况)。不合格的写法是“导言对页面很重要,本文将从几个角度分析”,它只是宣布要讲什么。
操作上可以这样做:先写下你希望读者读完记住的那句话,删掉修饰词,保留主谓宾。如果这句话超过两行,说明还没想清楚,继续压缩。
把导言修改当成一次小迭代,而不是整页重做。
适用条件是:页面主题已经明确,只是开头松散。如果整页方向都偏了,改导言解决不了问题,那属于另一个层面的调整。
结论句 + 适用条件 + 下文安排,三段式足够。例如:
已有页面改导言,优先前移结论而不是重写全文。适用于主题不变、只是开头铺垫过多的情况。下面按观察、判断、处理、复查四步说明。
这里第三句只是指路,不展开论证。注意不要把所有导言都写成同一个模板,问句类标题适合先给判断,操作类标题适合先给步骤,对比类标题适合先给选择依据。
改完后,检查第一段是否还能再删一句。能删说明仍有冗余。另一个信号是:把导言单独发给不了解这个页面的人,问他“这篇要解决什么”,如果他的回答和标题一致,导言就到位了。
下一步,挑一个已有页面,只改导言,不动正文,观察一周内读者停留和跳出情况是否变化。如果没有数据工具,就用人工复查代替,重点确认结论句是否真的排在第一段。