网站制作策划交付时,你至少应拿到四类资料:策划与结构文档、设计与前端源文件、程序与数据库源文件、账号与部署说明。缺少任何一类,后续改版、迁移或换服务商都会受制于人。下面按“结论—前提—做法—验收信号”的顺序展开,适合第一次接手网站项目、准备签合同或准备验收的人。
资料清单不是固定模板,它取决于项目包含哪些环节。只做策划案的项目,交付物是文档;做策划加设计,交付物要加上设计源文件;做完整建站,才涉及程序源码和数据库。签合同前先确认三件事:项目包含策划、设计、前端、后端中的哪几项;网站是否使用第三方建站平台;后续由谁维护。这三件事决定了你该要什么,也决定了哪些资料对方根本给不出来。
策划阶段的核心是“把需求变成可执行的结构”,应拿到以下内容:
验收信号:拿着结构图能走通用户从首页到目标页面的完整路径;功能清单里每一项都能对应到具体页面,没有“待定”项。如果只有一份口头描述或一张首页效果图,说明策划阶段没有真正交付。
设计交付不能只给导出的图片。应拿到:
这里要区分“设计稿”和“可维护的设计资产”。只拿到 JPG 或 PDF,改一个按钮颜色都要重新找人做图,成本很高。验收信号:把源文件交给另一位设计师,对方能直接在上面继续修改而不需要重画。
这是最容易被忽略、后果最严重的一类。应拿到:
验收信号:按部署文档在一台干净服务器上能重新跑起来。做不到这一点,说明交付不完整。注意,账号交接要确认所有权转移,而不是只给你一个子账号。如果网站基于第三方平台搭建,平台通常不提供源代码,这时应确认数据能否导出、导出格式是什么,以及离开平台后内容是否可用。
拿到资料后,按下面几项逐条核对,任何一项答不上来都要追问:
假设一个项目只交付了前台页面截图和后台账号,那么换服务商时,新团队无法接手代码,只能重做。这不是服务商“藏私”,而是合同里没有约定交付物。把上述清单写进合同附件,比事后交涉有效得多。
把你手上项目的合同或需求文档找出来,对照上面的四类资料逐项打勾。缺哪一类,就在验收前以书面形式要求补齐,并约定补齐时间。如果项目还没开始,直接把这份清单作为合同附件,明确每一项的交付格式和验收标准。